1. Definities

1.1. “Opdrachtgever”: iedere (rechts) persoon die met Baby’s Best een overeenkomst heeft gesloten, respectievelijk wenst te sluiten, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en erfgenamen.
1.2. “Baby Product van het Jaar”: Baby’s Best, de firma en eigenaar van het concept Baby Product van het Jaar als opdrachtnemer.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten die betrekking hebben op de door Baby Product van het Jaar aangeboden diensten en verkiezing.
2.2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten voor de uitvoering waarvan Baby Product van het Jaar derden inschakelt.
2.3. De toepasselijkheid van de door de Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4. Baby Product van het Jaar heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail bekend gemaakt aan de Opdrachtgever en treden in werking dertig (30) dagen na de bekendmaking, tenzij bij de bekendmaking een andere datum wordt aangegeven.
2.5. Indien een bepaling van de overeenkomst of de algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele overeenkomst aan. In dat geval heeft Baby Product van het Jaar het recht om daarvoor in de plaats te stellen een – voor de Opdrachtgever niet onredelijk bezwarende – bepaling die de nietige zo dicht mogelijk benadert.

3. Aanbieding

3.1. Alle aanbiedingen van Baby Product van het Jaar zijn vrijblijvend, tenzij – en dan slechts voor zover – door Baby Product van het Jaar schriftelijk anders is vermeld.
3.2. Alle aanbiedingen zijn geldig gedurende 1 maand, tenzij anders aangegeven. Baby Product van het Jaar is slechts aan de offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 1 maand wordt bevestigd. Indien de aanvaarding na 1 maand plaatsvindt, heeft Baby Product van het Jaar het recht de uitvoeringstermijn of veranderde bedragen aan te passen. De prijzen in de genoemde aanbiedingen (en offertes) zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. De gehanteerde prijzen worden periodiek (in beginsel per 1 januari en of 1 juli) herzien aan de hand van loon en prijsontwikkelingen.

4. Uitvoering

4.1 Baby Product van het Jaar zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en zich inspannen om de werkzaamheden naar behoren te verrichten. Baby Product van het Jaar kan echter niet garanderen dat met de werkzaamheden steeds het door de Opdrachtgever gewenste resultaat bereikt wordt.
4.2. De Opdrachtgever verleent aan Baby Product van het Jaar voor de duur van de overeenkomst en met inachtneming van het bepaalde in de overeenkomst het exclusieve recht de toegewezen opdracht te vervullen. De Opdrachtgever stelt Baby Product van het Jaar op de hoogte van alle vergelijkbare, andere, met de opdracht gerelateerde activiteiten en inspanningen.
4.3. Baby Product van het Jaar heeft het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.4. De Opdrachtgever dient zorg te dragen voor het te allen tijde beschikbaar zijn van de website waarop de dienstverlening van Baby Product van het Jaar van toepassing is.

5. Overeenkomsten met derden

5.1. Baby Product van het Jaar zal bij de uitvoering van de Overeenkomst mogelijk opdrachten bij derden plaatsen.
5.2. Zij zal de betreffende overeenkomsten uitsluitend aangaan namens en voor rekening van de Opdrachtgever die Baby Product van het Jaar daartoe volmacht heeft verleend.
5.3. De Opdrachtgever erkent dat op de opdracht dan wel contract, de algemene leveringsvoorwaarden van de betreffende exploitant van toepassing kunnen zijn en dat de exploitant en/of Baby Product van het Jaar die algemene leveringsvoorwaarden jegens de Opdrachtgever als adverteerder, kan doen gelden. Indien van toepassing zal Baby Product van het Jaar op verzoek aan de Opdrachtgever voor het geven van de opdracht een kopie van die algemene leveringsvoorwaarden doen toekomen.
5.4. Baby Product van het Jaar kan voordelen genieten in de vorm van kortingen, commissies of anderszins, zoals bijvoorbeeld door de media-exploitant aan Baby Product van het Jaar verleende volumebonussen met betrekking tot de van alle cliënten van Baby Product van het Jaar gegenereerde mediaomzet bij de mediaexploitant, en/of andere financiële voordelen. Deze voordelen komen volledig ten gunste van Baby Product van het Jaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen in aanbieding, offerte of contract.

6. Extra werkzaamheden

6.1. Baby Product van het Jaar heeft het recht extra aanvullingen, werkzaamheden, testen, besprekingen en of uitvoeringen die plaatsvinden op verzoek van de de Opdrachtgever, in rekening te brengen.

7. Wijzigingen

7.1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
7.2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Baby Product van het Jaar zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
7.3. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de door Opdrachtgever gewenste wijzigingen of aanvullingen onverenigbaar zijn met de oorspronkelijke overeenkomst, kunnen bij annulering door Opdrachtgever kosten in rekening gebracht worden voor reeds verrichtte werkzaamheden.
7.4. Indien de wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, is Baby Product van het Jaar gerechtigd de kosten hiervan bij de Opdrachtgever in rekening te brengen. Baby Product van het Jaar zal de Opdrachtgever hierover van tevoren inlichten.
7.5. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Baby Product van het Jaar daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
7.6. In afwijking van lid 3 zal Baby Product van het Jaar geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegerekend.

8. Meetsysteem

8.1. Voor alle diensten van Baby Product van het Jaar worden verschillende meetsystemen gebruikt, zowel eigen als van derden, om vertoningen, bezoeken, transacties en overige campagne en test resultaten te meten.
8.2. De Opdrachtgever levert op verzoek van Baby Product van het Jaar, volledige medewerking aan de technische implementatie van de benodigde tracking technologie op de website van Opdrachtgever en is verantwoordelijk voor een correcte implementatie en functioneren aan de zijde van de Opdrachtgever.
8.3. Er ontstaan altijd meetverschillen bij het gebruik van meerdere meetsystemen. Een meetverschil tussen de door Baby Product van het Jaar gehanteerde systemen en de eventueel door Opdrachtgever gehanteerde meetsystemen zijn geen aanleiding voor aanpassingen aan het door Baby Product van het Jaar gehanteerde systeem of systemen en/of de registratie van resultaten.
8.4. Kosten van door Baby Product van het Jaar ingezette systemen worden berekend op basis van alle geregistreerde views en clicks, tenzij anders overeengekomen. De registratie van campagne resultaten in deze systemen is leidend voor facturatie.
8.5. Indien er problemen ontstaan met de functionering van de tracking en/of het functioneren of performance van de website en/of er niet of niet volledig gemeten wordt, dan is Baby Product van het Jaar gerechtigd om gemiste omzet op basis van nacalculatie te factureren. De formule hiervoor is het aantal geleverde impressies maal € 10,00 per 1000 en/of het aantal geleverde kliks maal € 2,00 en/of de overeengekomen prijs per performance alsmede de benodigde uren maal het uurtarief van €150,- ter herstel c.q. het opnieuw inrichten.

9. Regelement & Deelnemend Product

9.1. Het voor dat jaar geldende regelement van de verkiezing voor Baby Product van het Jaar, zal altijd terug te vinden zijn op de website van Baby Product van het Jaar.
9.2. Baby Product van het Jaar behoudt zich het recht voor om te allen tijde het voor dat jaar geldende regelement te wijzigen, zonder dat hiervoor contact, in welke hoedanigheid dan ook, nodig is met de opdrachtgever.
9.3. Opdrachtgever staat ervoor in dat het door hem te leveren product of dienst, in een veelvoud van vijf, tenzij anders overeengekomen, ten behoeve van deelname aan Baby Product van het Jaar, voldoet aan alle wettelijke eisen en regelgeving alsmede beschikbaar is op de Nederlandse markt.
9.4. Opdrachtgever is zich ervan bewust dat alle exemplaren, edities of aantallen van de deelnemende product of dienst geheel kosteloos ter beschikking worden gesteld en eigendom worden van Baby Product van het Jaar.

10. Verplichtingen Opdrachtgever

10.1 Opdrachtgever levert volledige medewerking aan het verbeteren van de performance en conversiepercentage van de eigen website.
10.2 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Baby Product van het Jaar aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Baby Product van het Jaar worden verstrekt. Hieronder vallen bijvoorbeeld alle relevante ontwikkelingen en marktcommunicatie die van invloed zouden kunnen zijn op de performance van de campagnes, ingezette media en de door Baby Product van het Jaar uitgevoerde werkzaamheden.

11. Geheimhouding

11.1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen, onverschillig of deze van schriftelijke of mondelinge aard is en van wie ook afkomstig. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Aanbiedingen, voorstellen en offertes en de daarin vernoemde prijzen en tarieven zijn altijd vertrouwelijk van aard.
11.2. Baby Product van het Jaar behoudt zich het recht voor de naam van de Opdrachtgever te gebruiken als zijnde referentie en deze als zodanig openbaar te maken.
11.3. De (persoons-)gegevens die via de sites van Baby Product van het Jaar of van de de Opdrachtgever aan Baby Product van het Jaar worden verstrekt, worden vertrouwelijk behandeld. Deze gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld.

12. Intellectuele eigendom

12.1. Alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Baby Product van het Jaar verleende diensten, rusten bij Baby Product van het Jaar. De Opdrachtgever erkent deze rechten en zal zich van iedere inbreuk daarop onthouden.
12.2. Alle door Baby Product van het Jaar verstrekte stukken, zoals (digitale) rapporten, logo’s, templates, ontwerpen, recensies, artikelen, applicaties, introductiepagina’s etc., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever op directe aanwijzing van Baby Product van het Jaar. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om informatie verkregen van Baby Product van het Jaar openbaar te maken en/of te verveelvoudigen in welke vorm dan ook, zonder expliciete schriftelijke toestemming van Baby Product van het Jaar.
12.3. Baby Product van het Jaar behoudt het recht de voor de uitvoering van de werkzaamheden vergaarde kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
12.4. De Opdrachtgever vrijwaart Baby Product van het Jaar voor alle aanspraken van derden ter zake van intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de publicaties van de aan haar door de Opdrachtgever verstrekte teksten, afbeeldingen of andere gegevens.
12.5. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het advertentie materiaal en deelnemende product of dienst, waaronder begrepen de presentatie, de inhoud en de kwaliteit daarvan, dat zij ter uitvoering van de Overeenkomst aan Baby Product van het Jaar levert, alsmede voor het tijdig aanleveren van dat advertentiemateriaal.
12.6. De Opdrachtgever garandeert dat het door haar aangeleverde advertentiemateriaal en deelnemende product of dienst voldoet aan iedere in Nederland geldende toepasselijke wettelijke bepaling.

13. Contractsduur en opzegging

13.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
13.2. Een overeenkomst voor bepaalde tijd is niet tussentijds opzegbaar.
13.3. Een overeenkomst voor bepaalde tijd wordt na afloop van de periode vermeld in het contract steeds automatisch verlengd voor een zelfde periode, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen, behoudens opzegging per aangetekende post tegen het eind van de (verlengde) contractsduur en met inachtneming van een opzeggingstermijn van 2 maanden.
13.4. Baby Product van het Jaar heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen of te beëindigen indien:
a) De Opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, dan wel aan de Opdrachtgever surséance van betaling is verleend;
b) De Opdrachtgever in verzuim is bij de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst.
c) De Opdrachtgever en of het voor de opdrachtgever deelnemende product of dienst aan Baby Product van het Jaar, op enige wijze, ter beoordeling van Baby Product van het Jaar, publiekelijk in opspraak is geraakt.

14. Honorarium

14.1. Alle prijzen en kostenramingen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
14.2. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Baby Product van het Jaar, geldende in de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

15. Betalingstermijn

15.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Baby Product van het Jaar aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
15.2. In het geval er een voorschot vereist is van de Opdrachtgever voor de inzet van online media, zal Baby Product van het Jaar pas aanvangen met bestedingen in deze online media nadat het voorschot bedrag is ontvangen.
15.3. Na het verstrijken van deze fatale betalingstermijn worden per direct alle uitstaande en lopende media bestedingen stop gezet, teruggehaald en/of geannuleerd. De kosten hiervan komen voor rekening van de Opdrachtgever.
15.4. Na het verstrijken van deze fatale betalingstermijn van 14 dagen na de factuurdatum is de Opdrachtgever zonder dat verdere sommatie nodig is in verzuim; de Opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
15.5. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling zullen de vorderingen van Baby Product van het Jaar en de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens Baby Product van het Jaar onmiddellijk opeisbaar zijn.
15.6. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
15.7. Is de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening in of buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever.

16. Aansprakelijkheid

16.1. Baby Product van het Jaar is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade geleden door de Opdrachtgever, bijvoorbeeld voor schade ontstaan door:
a) fouten in door Baby Product van het Jaar verstrekte artikelen, materialen en/of bestanden;
b) het niet meer en/of niet tijdig beschikbaar zijn van rapportages;
c) aan de Opdrachtgever verstrekte teksten, afbeeldingen of andere gegevens c.q. onrechtmatig gebruik daarvan door de Opdrachtgever; d) inhoud van advertenties of publicaties van anderen;
e) het niet opvolgen door de Opdrachtgever van de door Baby Product van het Jaar verstrekte adviezen;
f) het ongeoorloofd zijn van de door Baby Product van het Jaar aangeboden diensten of de wijze waarop de diensten door Baby Product van het Jaar worden verleend;
g) storingen in de elektronische dienstverleningen van Baby Product van het Jaar en van derden, zoals providers, netwerk-exploitanten of andere telecommunicatienetten.
16.2. Baby Product van het Jaar is in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade (bijvoorbeeld door klik en stemfraude), bedrijfsschade, of schade veroorzaakt door personen en/of derden die Baby Product van het Jaar bij de uitvoering van de overeenkomst heeft ingeschakeld. Baby Product van het Jaar is in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, of schade veroorzaakt door personen en/of derden die de Opdrachtgever voor, tijdens of na de uitvoering van de overeenkomst heeft ingeschakeld.
16.3. Indien er – met inachtneming van de vorige leden – voor Baby Product van het Jaar op enig moment toch aansprakelijkheid ontstaat voor schade die de Opdrachtgever heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen uit deze overeenkomst door Baby Product van het Jaar, is deze aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot maximaal de factuurwaarde van dat specifieke gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
16.4. Schade waarvoor Baby Product van het Jaar op grond van het vorige lid aansprakelijk is, komt slechts voor vergoeding in aanmerking, indien de Opdrachtgever deze binnen 30 dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk melding heeft gemaakt bij Baby Product van het Jaar, tenzij de Opdrachtgever aannemelijk kan maken dat zij deze schade redelijkerwijs niet eerder heeft kunnen melden.

17. Overmacht

17.1. Baby Product van het Jaar is niet aansprakelijk in geval van overmacht. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Baby Product van het Jaar geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Baby Product van het Jaar niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht valt in ieder geval: staking, bovenmatig ziekteverzuim van het personeel, een (tijdelijk) tekort van personeel, brand, bedrijfs- en technische storingen binnen het kantoor of bij de door Baby Product van het Jaar ingeschakelde externe partijen, het ter onzer beoordeling niet beschikken over voldoende gegevens van of het verstrekken van onjuiste gegevens, dan wel het ontbreken van voldoende medewerking door de Opdrachtgever.
17.2. In geval van overmacht is Baby Product van het Jaar gerechtigd de overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) als ontbonden te beschouwen c.q. te ontbinden, dan wel de opdracht te annuleren zonder tot enige schadevergoeding jegens de Opdrachtgever te zijn gehouden. In dit geval is Baby Product van het Jaar gehouden terstond aan de Opdrachtgever hiervan mededeling te doen.
17.3. Indien Baby Product van het Jaar bij het intreden van de overmacht gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

18. Algemeen

18.1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Utrecht.
18.2 Voor deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing en de bevoegde rechtbank voor alle geschillen hieruit is Utrecht.